Job: Consultant Technique avant-vente et après-vente (H/F), Marseille

Technologies : Windows
Secteur d'activité : Editeurs de logiciel, Télécom
Ville : Marseille

Présent dans 17 pays avec près de 3 700 collaborateurs et un chiffre d’affaires consolidé de 1 580 millions d’euros, nous constituons le premier groupe européen indépendant de gestion des infrastructures informatiques et télécoms des entreprises. Les prestations délivrées par le groupe comprennent le conseil, l’approvisionnement, le financement et l’ensemble des services d’infogérance.

Dans le cadre du lancement de notre nouvelle offre globale de Service (financement et services informatiques à destination des TPE/PME) nous recherchons un Consultant Technique.

Rattaché(e) au Directeur Technique, au sein d’une équipe de 3 personnes, vous formez avec l’Ingénieur Commercial, le binôme indispensable pour créer de la valeur ajoutée. Ainsi, vous concevez et mettez en œuvre des solutions sur mesure en réponse aux enjeux de nos clients et prospects. Vous avez la capacité d’appréhender le SI dans sa globalité et vous possédez une excellente analyse des problématiques propres à une TPE/PME.

Votre mission est articulée autour de deux axes :
Participation à la phase « d’avant-vente »

  • Analyser le besoin client au travers d’un audit technique du parc, en collaboration avec la force commerciale,
  • Définir la solution technique la plus adaptée, en prenant en compte les risques et les contraintes du client,
  • Rédiger le contenu technique de l’offre et la présenter au client, en collaboration avec la force commerciale,
  • Garantir le respect des marges financières sur la prestation technique et travailler sur leur optimisation.

 

Prise en charge de certaines actions « d’après-vente » et de suivi de la prestation

  • Organiser et piloter la phase de démarrage du contrat chez le client,
  • Participer à la mise en œuvre de la solution technique (en fonctions de ses compétences techniques),
  • Coordonner et encadrer fonctionnellement les équipes dédiées (techniciens, ingénieurs spécialisés internes ou externes) en charge du delivery de la solution technique,
  • Réaliser le transfert du contrat (risque, enjeux, contraintes client…) vers le Responsable Informatique Mutualisé,
  • Assurer un reporting de son activité.

 

Profil recherché :

  • De formation supérieure (mininum Bac + 2), vous possédez une expérience d’au moins 5 ans en tant qu’ingénieur systèmes & réseaux, chef de projet technique, ingénieur avant-vente dans le secteur informatique, responsable technique ou production (SSII, distributeur..).
  • Votre force de conviction et votre expérience de mise en œuvre de solutions dans les environnements postes de travail (Windows 7, Windows XP) et/ou Serveurs (Windows 2008, Windows 2003) et/ou environnement réseau et sécurité (LAN, WLAN, VOIP, QoS, Firewall) et/ou environnement collaboratif en entreprise (Microsoft Exchange, SharePoint, Lotus Notes…), sont des atouts essentiels au poste.
  • Diplomate, pédagogue, force de proposition, doté(e) d’un réel sens du service client, vous souhaitez vous investir dans la création d’une nouvelle activité.
  • Anglais technique au minimum et courant souhaité.
  • Déplacements sur le territoire national.

 

Pour améliorer vos chances de réussite sur ce poste, nous vous proposons de passer un test en ligne :
Test d’aptitudes logiques

Si vous estimez que vous disposez d’autres compétences qui peuvent mettre en valeur votre candidature, veuillez consulter notre liste complète de tests ici : http://www.testinformatique.fr/tous_les_tests.html

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez-nous, en nous envoyant votre dossier de candidature à Aurelia Tudor en précisant la référence #REF1354
PEOPLE CENTRIC, 151, Rue Montmartre, F-75002 Paris
E-Mail : aurelia.t@people-centric.fr

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