Job: Technicien support niveau 2, Paris Centre

Technologies : Windows
Position : Helpdesk
Secteur d'activité : Editeurs de logiciel
Ville : IDF - Paris
Vous aimez les activités de production en environnement Microsoft et vous savez qu’elles sont exigeantes et critiques pour les clients. Vous voulez travailler dans une ambiance jeune, dynamique, dans une structure de taille moyenne, qui porte des projets de développement ambitieux et innovants.

Au sein de notre entreprise de 40 salariés, spécialisée depuis 10 ans dans les services informatiques en mode SaaS, avec une croissance de plus de 30%, vous bénéficiez d’un excellent environnement technique. Dans notre Datacenter localisé à Paris centre, nous assurons les services d’infogérance de système d’information, messagerie et travail collaboratif hébergé, mise en œuvre et exploitation d’infrastructure SaaS, pour près de 800 clients.

Au sein de notre Service Client (~1500 clients/ ~30000 utilisateurs), vous auriez les suivantes responsabilités :

  • Le suivi des procédures de mise en production avec les équipes d’ingénieurs ;
  • Mises en production des nouveaux clients ;
  • Gestion des migrations et mises-à-jour en collaboration avec les clients et partenaires ;
  • Accompagnement et suivi technique des nouveaux clients.

 

Titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans le support aux utilisateurs. Vous avez de bonnes connaissances des systèmes Windows Server, Active Directory, Exchange 2003/2007, SharePoint (systèmes clients et serveurs) et vous maitrisez les problématiques du processus de sauvegarde et la partie RUN/Exploitation. Nous apprécions les connaissances de l’outil de gestion de supervision ZenOSS et de l’environnement de sauvegarde Microsoft Data Protection Manager.

Au-delà de ce bon bagage technique, on vous reconnait volontiers un bon niveau d’anglais, l’aisance relationnelle et la rigueur.

N’oubliez pas les raisons pour nous joindre :

  • Datacenter Intramuros ;
  • Ambiance jeune, start up, Directeur jeune ;
  • Structure de R&D (provisionning) ;
  • Projet de doublement du Datacenter ;
  • Société orientée Cloud Computing.

 

Pour améliorer vos chances de réussite sur ce poste, nous vous proposons de passer 2 tests en ligne :
Test d’aptitudes logiques
English placement test

Si vous estimez que vous disposez d’autres compétences qui peuvent mettre en valeur votre candidature, veuillez consulter notre liste complète de tests ici : http://www.testinformatique.fr/tous_les_tests.html

Pour ce poste, merci d’envoyer vos candidatures en précisant la référence #REF884
PEOPLE CENTRIC, 151 rue Montmartre F-75002 Paris
E-Mail : aurelia.t@people-centric.fr

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